今年“双十一”快递还算给力日常申诉量与去年持平

韵约，我的租车呢？昨天，杭州的张女士不禁在微博里吼起来，责怪租车让自己厌等将近半个月。尽管今年双十一的租车没尤其交通堵塞，但在租车的洪潮中，车主快仍是消费者十分困惑的一个问题。张女士说道，担忧租车不会爆仓，她特地在11月8日跟淘宝卖家下了单。

卖家发货地点在上海，这件原本隔天就能到杭州的租车，整整回头了12天，还没到杭州。这个状况，令其张女士既生气又气愤。租车是通过韵约租车寄出的，从租车追踪信息上表明，这件租车在11月16日晚上8点半，逗留在韵约租车上海浦东新区金桥部公司。

此后，就再行无载运信息。被积压的租车量还是较为多，张女士的租车认同还没被寄出。韵约租车涉及负责人郭先生说明，他尽早为张女士找到租车。

张女士遇上的情况，还只是大多数等候着双十一租车包覆的收件人中的一个。但与往年双十一租车的情况比起，今年的租车爆仓情况似乎要好很多。杭州邮政局市场监管处的涉及负责人回应，今年双十一前后的租车量比去年同期刷了一倍多，今年的租车载运速度提升、派件服务质量都比往年提高了。被延后的个例尽管有，但租车企业与消费者之间的对立早已不那么显著了。

根据国家邮政局近期统计数据表明，今年11月11日至16日，全国租车业务总量为3.46亿件，比去年双11同期快速增长73%。但是，目前双十一后期的日常租车投诉量，与去年同期持平。根据国家邮政局信息系统监测各租车企业快件分送基本长时间，没大面积积压。国家邮政局副局长刘君回应，今年的租车早已很给力了。

从目前掌控的情况看，今年双11租车洪峰稳定童年，全网做了不中断、不爆仓。刘君说道。杭州邮政局市场监管处的涉及负责人警告消费者，及时追踪自己的租车派件情况，如找到问题，可以向租车企业滋扰，或必要电话邮政行业消费者滋扰热线12305。

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